Privacidade & Proteção de Dados (LGPD)
Transparência absoluta no tratamento de dados de moradores, veículos, portaria e finanças no Condominium Manager Pro.
1 Controlador e Operador de Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018):
O Condomínio Edilício (representado por seu Síndico ou Administradora), que decide a finalidade e necessidade da coleta dos dados de condôminos e prestadores.
A NEOTEK TECNOLOGIA, que fornece a infraestrutura segura em nuvem e ferramentas de software para o processamento e custódia protegida das informações.
2 Categorias de Dados Tratados na Plataforma
O Condominium Manager Pro processa estritamente os dados necessários para o regular funcionamento condominial:
- Dados Cadastrais de Moradores e Proprietários: Nome completo, CPF, telefone celular/WhatsApp, e-mail, identificação da unidade (bloco/apartamento) e contatos de emergência.
- Dados Veiculares e Animais: Placa do veículo, modelo, cor, vaga de garagem associada e cadastro de pets para segurança e controle interno.
- Controle de Portaria e Visitantes: Nome do visitante/prestador, documento de identificação, registro fotográfico facial (quando habilitado pela portaria), data/hora de acesso e QR Code emitido pelo morador.
- Dados Financeiros e Cobrança: Histórico de pagamentos de cotas condominiais, boletos bancários com Pix, demonstrativos de despesas e prestação de contas.
3 Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais no sistema ampara-se nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):
4 Segurança da Informação e Criptografia
A Neotek implementa medidas técnicas e administrativas de ponta para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas acidentais:
- Criptografia de ponta a ponta em trânsito com protocolo SSL/TLS 256-bit.
- Armazenamento em data centers certificados com redundância e backups automáticos diários.
- Controle granular de acessos por perfil (moradores não têm acesso aos dados confidenciais de outras unidades).
- Logs de auditoria protegidos registrando alterações cadastrais e acessos ao sistema.
5 Direitos dos Titulares de Dados
Todo morador ou usuário da plataforma pode exercer a qualquer momento os direitos previstos no Artigo 18 da LGPD:
6 Canal do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: